Con questo servizio, il destinatario può scegliere, nel momento della partenza della spedizione, la consegna presso un punto di ritiro.

> In alternativa, se la consegna non avviene al primo tentativo per assenza del destinatario, questa viene comunque effettuata presso il punto di ritiro più comodo per il destinatario, identificato grazie all’utilizzo di un algoritmo creato da GLS.

> La spedizione rimane disponibile presso il punto di ritiro (Parcel Shop o Sede GLS) per 10 giorni.

Come funziona Smart Delivery Service? Sei costantemente aggiornato sullo stato della tua spedizione grazie ad un sistema automatico di notifiche, e-mail e sms. Riceverai infatti comunicazioni circa la data e la fascia oraria di prevista consegna, eventuali ritardi, preavviso di consegna, esito negativo della consegna e disponibilità della spedizione presso il punto di ritiro con relativi orari di apertura.